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LPガス支援サービスえるさぽ

CS UP!

えるさぽ・CS UP!

お客さまの顧客満足度を高め、
収益アップできるよう
サポートいたします！

顧客満足度(CS)向上サービスを
1つにまとめてご提供いたします

『えるさぽ・CS UP!』は、コミュニケーション促進、各種受付、インターネットでの商品販売まで、顧客満足度を向上できる環境を安価に構築するサービスです。市場でよく知られる優れたITサービスをガス事業に即した形でコーディネートしてご提案・サポートいたします。

WEBフォームで受付

LINE公式アカウント作成

ネットショップ開設
（ECサイト）

WEBフォームで受付

自由にフォームが作れる『入力フォーム』でさまざまな受付をWEBから受けられるように設定！

・

自由に受付フォームを作成

支払方法変更（※1）／修理／点検開栓申込／
電気／宅配水の申込、等

・

kintone（※2）で一元管理

・

システム連携も可能（※3）

※1

申込だけでなくクレジットカードの登録まで行う場合、別途システムが必要です。

※2

Kintoneとはサイボウズ株式会社が提供している、Webデータベース型の業務アプリ構築クラウドサービスです。

※3

システムと連携する場合追加費用が必要です。

LINE公式アカウント作成

日本で最も使われているコミュニケーションツール『LINE』を活かして、お客様とのコミュニケーションを促進！

・

イベント等お知らせ

・

ガス器具等の特販紹介

・

リフォームの提案

・

ホームメンテのご案内

・

各種申込リンク

・

~~~~ユーザーと個別にトーク

・

料金照会（※4）

※4

システムを用意頂き、そちらにリンクするまでとなります。

ネットショップ開設
（ECサイト）

貴社取り扱い商品をネットでPR・販売！

・

ガス器具

・

水回り商材

・

リフォーム商材

・

介護商材

・

安心サービス

・

見守りサービス等会費

schedule

サポートスケジュール例

price

料金案内

補足事項

・

LINE公式アカウントを作成するにあたり、IDとして使用するe-mailアドレスが必要になります。

・

すでにLINE公式アカウントをお持ちの場合、そちらも利用可能です。ECサイトへのリンクボタンを配置してください。

・

LINE以外、自社アプリをお持ちの場合も、ECサイトへの連携が利用可能です。

・

ホームページからECサイトへ誘導することもできます。ホームページにECサイトへのリンクボタンを配置してください。

・

ECサイトは、貴社のお客様に限定し開する場合「認証コード」を設定します。自動設定しますので、お客様の入力負担はありません。

〒450-0002

愛知県名古屋市中村区名駅5丁目31-10
リンクス名駅ビル 6F

0120-846-722

［営業時間］

月〜金 10:00〜12:00／13:00〜17:30

（※年末年始・祝日を除く）

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